Customer Service

PT Pratama Inti Nusantara · 📍 Sukoharjo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Pratama Inti Nusantara sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memproses pesanan dan transaksi pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Membuat dan mengelola catatan pelanggan untuk referensi masa depan.,Mengidentifikasi dan menganalisis tren pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kolaborasi.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem pelayanan pelanggan lainnya.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa lain yang relevan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait