Operations Officer (Bali) - Visa Application Centre

VFS Services Indonesia mencari Operations Officer untuk bergabung di Bali. Di posisi ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam memfasilitasi proses pengajuan visa yang lancar bagi para traveler. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pelanggan.

Di VFS Services Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan kami. Sebagai Operations Officer, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan setiap tahap proses visa berjalan dengan mulus. Anda akan menggunakan berbagai sistem dan alat untuk memproses aplikasi visa dengan efisien dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses aplikasi visa dengan menggunakan sistem internal kami seperti VFS Global dan VFS Online.
• Memeriksa dan memvalidasi dokumen yang dikirimkan oleh pelanggan untuk memastikan kelengkapan dan keabsahan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi dan petunjuk mengenai proses visa.
• Mengelola dan memantau jadwal operasional untuk memastikan proses visa berjalan lancar.
• Membuat laporan harian dan bulanan mengenai aktivitas operasional.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri visa.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang operasional atau administrasi, terutama dalam konteks layanan visa.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Adobe Acrobat, dan sistem internal VFS.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Kemampuan kerja sama dan komunikasi yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem VFS Global dan VFS Online adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional atau administrasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait